صفحه قوانین و مقررات حاضر، به‌مثابه یک توافق است و یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد. کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از خدمات مجموعه ژاکت آکادمی استفاده می‌کنند تابع این توافق هستند. در صورت ثبت نام و یا ثبت سفارش، شما قوانین زیر را پذیرفته اید.

  احراز هویت و حق دسترسی

1.  ثبت‌نام در سایت ژاکت آکادمی و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود، به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات ژاکت آکادمی است.
2.  استفاده هر شخص از سایت ژاکت آکادمی به هر اندازه و با هر هدفی به این معنی است که او از  قوانین و مقررات سایت آگاهی دارد و آن‌ها را به‌صورت کامل پذیرفته است.
3.  اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی واقعی خود استفاده نمایند و سایت ژاکت آکادمی هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
4.  درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از خدمات مجموعه نموده، ژاکت آکادمی می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
5.  اشخاص نباید حساب کاربری خود را، با هر هدفی در اختیار شخص یا اشخاص دیگری قرار دهند. ژاکت آکادمی فقط به شخصی که مالک حساب کاربری (با ایمیل مشخص) است خدمات خود را ارائه می‌دهد.
6. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری، مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و ژاکت آکادمی هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
7. درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایند ژاکت آکادمی می‌تواند بنا به صلاح‌دید اقدامات قانونی لازم را نسبت به فرد و حساب کاربری مربوطه انجام دهد.
8.  کاربران متعهد هستند تمام محصولات آموزشی که از ژاکت آکادمی خریداری می‌کنند را به‌صورت شخصی استفاده کنند و از به اشتراک گذاشتن آن‌ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌صورت مستقیم یا با واسطه خودداری کنند. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی، ژاکت آکادمی حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

حق مالکیت فکری

تمام محتوای منتشر شده در سایت و اکانت شبکه‌های اجتماعی ژاکت آکادمی مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و غیره متعلق به ژاکت آکادمی است و بدون موافقت و اجازه ژاکت آکادمی، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و اقداماتی مشابه آن را ندارد.

پشتیبانی دوره ها

دوره‌های آموزشی که دارای پشتیبانی می‌باشند صراحتا در توضیحات دوره و قسمت پشتیبانی قید شده است و روش‌های پشتیبانی نیز مشخص شده است.
دور‌ه‌های آموزشی که روش پشتیبانی در آنها قید نشده است فاقد پشتیبانی می‌باشند.
تیم پشتیبانی مجموعه ژاکت آکادمی، پاسخگوی تیکت‌ها و پشتیبانی دوره می‌باشند. تیم پشتیبانی آکادمی همواره سعی می‌کند در کمترین زمان ممکن و حداکثر 24 ساعت پس از ارسال تیکت (برای دوره‌های دارای پشتیبانی) پاسخگو باشند.

نظرات و محتوای مجرمانه 

1.  ژاکت آکادمی می‌تواند هر گونه دیدگاه و یا مطلبی که توسط کاربرانش منتشر شده و شامل محتوای مجرمانه یا بی احترامی است را حذف و یا ویرایش نماید. منظور از محتوای مجرمانه درج کامنت‌های توهین‌آمیز  و نامناسب و… است که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران غیر قانونی محسوب می‌شود.
2. ژاکت آکادمی می‌تواند در موارد تخلف کاربر مانند درج اطلاعات تماس شخصی، درج محتوای توهین آمیز و خلاف قانون و انتشار لینک نسبت به حذف یا تغییر دادن آن نظر اقدام کند.
3.  ژاکت آکادمی هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای منتشر و تبلیغ‌شده از سمت کاربران در بخش نظرات و یا سایر بخش‌ها ندارد و عواقب و مسئولیت‌ آن به‌طور کامل بر عهده کاربر خواهد بود.

 فورس ماژور

منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی است که خارج از اراده ژاکت آکادمی بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سراسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور، ژاکت آکادمی مسئولیتی در قبال از دسترس خارج شدن سایت و قطع خدمات رسانی تا زمان برطرف شدن فورس ماژور نخواهد داشت.

 اطلاع رسانی 

1. کاربر با ثبت‌نام در سایت، ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به ژاکت آکادمی می‌دهد تا اطلاع‌رسانی‌ مربوط به خدمات و محصولات ژاکت آکادمی را از طریق ایمیل یا پیامک انجام دهد.
2.  اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و غیره تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. ژاکت آکادمی تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماس دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.
3.  ژاکت آکادمی فقط از راه‌های ارتباطی که در صفحه «تماس با ما» و در سایت قرار دارد، جهت برقراری ارتباط با کاربران استفاده می‌کند.

پرداخت‌ها و تراکنش ها

1. درصورتی‌که هنگام استفاده از درگاه آنلاین پرداخت، تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب او کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه طی مدت ۷۲ساعت مسترد خواهد شد.
2. درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد مانند اینکه یک محصول آموزشی را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید یا محصول اشتباهی را خریداری کند، باید درخواست خود را مبنی بر بازگشت وجه اضافی و یا تعویض محصول حداکثر تا ۷۲ساعت آینده به ژاکت آکادمی اعلام کند. از زمان اعلام کاربر، فرایند مربوطه حداقل از ۷۲ ساعت بعد و فقط از طریق همان حساب کاربری که خرید با آن صورت گرفته انجام خواهد شد.

شرایط و قوانین استفاده از گارانتی بازگشت وجه

• تمام دوره هایی در آن بازگشت وجه ذکر شده است ، شامل گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰٪ با شرایط زیر است:
  • انصراف کاربر از شرکت در دوره و درخواست بازگشت وجه توسط او، حداکثر تا ۳۰ روز پس از پرداخت و ثبت نام در دوره مذکور امکانپذیر است.
  • امکان استفاده از گارانتی بازگشت وجه فقط در صورتی ممکن است که کاربر حداکثر ۳۰٪ از محتوای دوره را در یک ماه نخست مشاهده کرده باشد.
  • منظور از مشاهده جلسات، شروع پخش ویدیوی جلسات است. لازم به ذکر است تمامی اطلاعات مربوط به مشاهده جلسات در ژاکت آکادمی به صورت دقیق ثبت می‌گردد.
  • کاربر برای ثبت درخواست انصراف، باید درخواست خود را از طریق پنل کاربری ژاکت آکادمی، بخش تیکت ارسال کند. بازگشت وجه ممکن است بین ۳ تا ۱۰ روز کاری طول بکشد.
  • در صورت استفاده از تخفیفات و هدایای دوره، ژاکت آکادمی حق کسر ارزش تخفیفات و هدایا را از هزینه ارجاعی به کاربر را خواهد داشت.
• در صورتی که کاربر برای دوره درخواستی، هر کدام از شرایط ذکر شده را دارا نباشد و یا مدت زمان مجاز انصراف گذشته باشد، به‌دلیل تسویه مبالغ با مدرسین و ثبت شدن اسناد مالی، تحت هیچ شرایطی امکان بازگشت وجه به کاربر وجود نخواهد داشت.
•  استرداد هزینه خرید دوره های آکادمی که در آن شرایط بازگشت وجه ذکر نشده، تنها در صورت مغایرت دوره با توضیحات، کیفیت ارائه پایین محتوا و وجود بحث های غیر علمی در محتوا امکان پذیر خواهد بود.

نمایندگی فروش محصولات

• در حال حاضر در ژاکت آکادمی نمایندگی فروش وجود ندارد و تمامی خرید‌های رسمی کاربران باید از طریق سایت اصلی ژاکت آکادمی به آدرس  academy.zhaket.com  انجام می‌گردد.
• خرید محصولات آموزشی و تهیه انواع محصولات فقط از طریق سایت academy.zhaket.com  امکان پذیر است و هرگونه محصولی که در سایت‌ها یا کانال‌های مختلف  به فروش می‌رسد غیر قانونی خواهد بود و مورد تایید مجموعه ژاکت آکادمی نیست.
• کلیه کسانی که از طریق سیستم کسب درآمد ژاکت آکادمی اقدام به خرید و یا فروش دوره‌ها می‌نمایند، قوانین این سایت را پذیرفته و فقط از طریق سایت و راه‌های ارتباطی مورد تایید مجموعه ژاکت آکادمی اقدام می‌کنند.

عضویت در سایت ژاکت آکادمی و استفاده از خدمات آن به‌معنی آگاهی کاربران از قوانین و پایبندی آنان به این مقررات است.