10 روش تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی

خرید و فروش اینترنتی به‌سرعت رو به گسترش است و روز به روز شاهد افزایش تعداد سایت‌های فروشگاهی و مشتریان آنلاین هستیم. دلیل اصلی این اتفاق، راحتی و دسترس‌پذیری بالای خرید اینترنتی برای افراد است. در چنین شرایطی، طراحی سایت‌های فروشگاهی کاربرپسند و جذاب بسیار حائز اهمیت است. یکی از مهم‌ترین مواردی که باید در هنگام طراحی سایت‌های فروشگاهی در نظر گرفته شود، نوع و کیفیت محتوای آن است، زیرا محتوای مفید و جذاب می‌تواند نقش برجسته‌ای در تجربه کاربری و تصمیم آن‌ها به خرید دارد. در نتیجه تولید محتوای مناسب یکی از مهم‌ترین بخش‌های موفقیت یک فروشگاه اینترنتی محسوب می‌شود.

اگر به عنوان صاحب یک کسب و کار با مباحث آموزش طراحی وب سایت آشنا هستید و بیزنس خود را برای حضور در فضای دیجیتال و اقدامات دیجیتال مارکتینگ آمده کرده اید باید بدانید که مهمترین مسئله در بازاریابی دیجیتال محتواست. در واقع محتوا نه تنها روح یک سایت فروشگاهی است، بلکه یک ابزار قدرتمند برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان واقعی به حساب می‌آید و می‌تواند تاثیر عظیمی در تصمیمات خرید مشتریان داشته باشد. بر همین اساس، در این مقاله از ژاکت به بررسی اصول تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی خواهیم پرداخت. اگر می‌خواهید در بازار رقابتی امروز برجسته شوید، حتما تا انتها همراه ما باشید.

چرا باید برای سایت فروشگاهی تولید محتوا کرد؟

تولید محتوا برای یک سایت فروشگاهی نه تنها یک گزینه بلکه یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر است. به‌خصوص اینکه با وجود رقابت شدیدی که در حوزه فروشگاه‌های آنلاین وجود دارد، تنها راه متمایز شدن و برجسته شدن از دیگر رقبا، تولید محتوایی باکیفیت، ارزشمند و معتبر است. فرقی ندارد که محتوای سایت شما در قالب‌های متن، تصویر، ویدیو و یا پادکست تولید شود. نکته مهم این است که باید با هدف بهبود تجربه کاربری، جذب بازدیدکننده بیشتر، افزایش ترافیک سایت و در نهایت افزایش تبدیل و فروش تولید شود.

به این ترتیب می‌توان نتیجه گرفت که تولید محتوای سئو شده، جامع و با کیفیت بالا برای یک سایت فروشگاهی یک اقدام ضروری برای صاحبان کسب و کار است تا بتوانند در بازار رقابتی امروز پیشتاز باشند و کسب و کار خود را توسعه دهند. منظور از «محتوای سئو شده»، محتوایی است که با هدف بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو مانند گوگل تولید شده باشد. اگر محتوای اگر محتوای تولید شده برای سایت فروشگاهی سئو شده نباشد، مشکلات زیادی پیش می‌آید؛ از جمله:

• سایت در نتایج جستجوی گوگل رتبه خوبی کسب نمی‌کند و افراد کمتری از این طریق به سایت هدایت می‌شوند.
• نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری کاهش پیدا می‌کند، زیرا محتوای سایت نیاز اطلاعاتی کاربر را برآورده نمی‌کند.
• به‌خاطر کاهش ترافیک ورودی سایت، بازدهی سرمایه‌گذاری بر روی تبلیغات کاهش پیدا می‌کند.
• فروش و درآمد سایت به‌شکل قابل توجهی افت می‌کند.

به همین خاطر، دانستن مباحث آموزش سئو و تسلط بر اصول بهینه سازی سایت بسیار مهم است. یک محتوای سئو شده ضمن معرفی کامل هر محصول، به بهترین شکل مشتری را در سایت راهنمایی می‌کند. به این ترتیب، از یک طرف تجربه کاربری بازدیدکنندگان بهبود پیدا می‌کند و از طرف دیگر، رتبه سایت در موتورهای جستجو افزایش پیدا می‌کند که این به سهم خود ترافیک بیشتری را به فروشگاه اینترنتی شما جذب می‌کند.

یکی از راهکارهای موثر برای یادگیری نحوه تولید محتوای سئو شده، شرکت در دوره‌های معتبر آموزش تولید محتوا است. در این دوره‌ها، به‌طور کامل مبانی سئو و الگوریتم‌های گوگل آموزش داده می‌شود و جهت تسلط بر مهارت‌ها، به‌صورت عملی بر روی پروژه‌های واقعی کار می‌شود. به‌علاوه اینکه اگر در هر مرحله‌ از یادگیری کارآموزان با سوال یا مشکلی مواجه شدند، می‌توانند از مشاوره حرفه‌ای توسط مدرسین مجرب کمک بگیرند.

انواع روش های تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی

روش‌های مختلفی برای تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی وجود دارد که بسته به هدف شما می‌توانند برای سایت شما موثر باشند. در این مقاله می‌خواهیم ۱۰ راهکار موثر تولید محتوا برای وب‌سایت‌های فروشگاهی را به شما معرفی کنیم.

بلاگ‌نویسی

اگر می‌خواهید ترافیک ورودی سایت خود را افزایش دهید، نیاز به ارتباط بیشتر با مشتریان دارید یا به‌دنبال ارتقای سئو آن هستید، بهترین راه وبلاگ‌نویسی است. توجه داشته باشید که انتشار منظم محتوا در وبلاگ یا صفحات شبکه‌های اجتماعی از اهمیت بسزایی برخوردار است.

ویدیومارکتینگ

یکی از بخش‌های اساسی در هر فروشگاه اینترنتی، نمایش ویژگی‌ها و کاربردهای محصولات است. برای نمایش ویژگی‌ها و کاربردهای محصولات یا خدمات خود، یا وقتی می‌خواهید یک تجربه کاربری جذاب ایجاد کنید، می‌توانید به‌سراغ ویدیومارکتینگ بروید؛ زیرا ویدیو‌ها روشی جذاب برای نمایش ویژگی‌ها و کاربردهای محصولات هستند و یک ویدیو خوب می‌تواند تاثیر بسیار بیشتری نسبت به متن یا تصویر داشته باشد.

ایجاد محتوای تعاملی

اگر به‌دنبال ارزیابی نظرات مشتریان خود هستید و می‌خواهید به آن‌ها اطلاعات مفیدی در رابطه با محصولات بدهید، از نظرسنجی‌ها یا حتی تست‌های کوتاه استفاده کنید. به این ترتیب کاربران می‌توانند تعامل بیشتری با وبسایت شما برقرار کنند.

راهنمای استفاده از محصولات یا خدمات

برای اینکه بتوانید اطلاعات کامل و جامعی در مورد محصولات در اختیار کاربران قرار دهید، با ارائه راهنمای استفاده از محصولات یا خدمات می‌توانید به‌طور جامع به موضوعات مرتبط با محصولات بپردازید. این نوع محتوا برای کاربران بسیار مفید است؛ چراکه به آن‌ها کمک می‌کند تا نحوه استفاده از هر محصول را به‌درستی یاد بگیرند، سوالات و ابهامات آن‌ها را در مورد محصول برطرف می‌کند و باعث می‌شود اطمینان پیدا کنند که درست خرید کرده‌اند. در چنین شرایطی، تجربه کاربری بهتری را برای آن‌ها فراهم می‌کند. بنابراین، ارائه راهنمای گام به گام برای استفاده از محصول، ارزش زیادی برای کاربران دارد.

استفاده از اینفوگرافیک‌ها (Infographics)

اگر می‌خواهید اطلاعات پیچیده یا آماری در رابطه با محصولات خود را به‌صورت ساده و قابل فهم ارائه دهید، اینفوگرافیک‌ها راهی جذاب برای توضیح داده‌ها و آمار هستند و معمولا در شبکه‌های اجتماعی به‌‌شدت از آن‌ها استقبال می‌شود.

تولید محتوای تخصصی برای محصولات

زمانی که می‌خواهید اعتبار برند خود را ارتقا دهید و به‌عنوان یک مرجع برای ارائه خدمات در حوزه‌ای که فعالیت دارید شناخته شوید، باید به‌سراغ تولید محتوای تخصصی برای محصولات بروید. برای این کار می‌توانید از مقالات تحقیقاتی، مطالعات موردی و یا حتی پادکست‌های آموزشی کمک بگیرید.

تولید محتوای فصلی یا مناسبتی

در فصل‌ها یا مناسبت‌های خاص که می‌خواهید فروش خود را افزایش دهید، محتواهایی را تولید کنید که معمولا باعث می‌شوند ترافیک سایت در آن دوره‌ها افزایش پیدا کند.

استفاده از تستیمونیال‌ها

منظور از تستیمونیال، استفاده از تجربیات، نظرات و توصیه‌نامه‌های مشتریان قبلی در قالب محتواست. با استفاده از تستیمونیال می‌توانید به اهداف زیر برسید:

• افزایش اعتماد مشتریان نسبت به کیفیت و کارایی محصول یا خدمات
• کاهش ریسک خرید برای مشتریان جدید
• به اشتراک گذاشتن تجربیات مثبت استفاده از محصول
• ایجاد همدلی و ارتباط عاطفی مخاطب با برند
• ترغیب به خرید با شنیدن تجربیات مثبت دیگران
• افزایش تعامل و ارتباط با مشتریان
• بهبود تصمیم‌گیری مشتریان جدید

بنابراین پیشنهاد می‌کنیم در کنار سایر روش‌ها، از تستیمونیال هم به‌عنوان بخشی از استراتژی محتوایی استفاده شود.

داستان‌سرایی شخصی برای برندسازی و ایجاد اعتماد مشتری

به اشتراک‌گذاری داستان‌ها و تجربیات شخصی یکی از راهکارهای قدرتمند برای ایجاد ارتباط و اعتمادسازی نزد مشتریان است. شما می‌توانید با تعریف داستان تأسیس و راه‌اندازی کسب‌وکارتان، چالش‌ها و موفقیت‌هایی که در این مسیر داشته‌اید، زمینه اتصال عاطفی مخاطبان را با برندتان فراهم کنید.

این کار باعث می‌شود مخاطبان احساس نزدیکی بیشتری کنند و به محصولات و خدمات شما اعتماد بیشتری پیدا کنند. علاوه‌براین، برندسازی شخصی یک راهبرد بسیار قدرتمند بازاریابی است که می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر افزایش شناخت و در نتیجه فروش برند شما داشته باشد. پس حتما از این روش ارزشمند غافل نشوید.

انجام تبلیغات برای محتواهای تولید شده

استفاده از تبلیغات یکی دیگر از راهکارهای مفید در تولید محتوا برای فروشگاه‌های اینترنتی است. برای این کار می‌توانید از روش‌های زیر کمک بگیرید:

• ویدئوهای آموزش استفاده از محصول
• بنرها و تصاویر تبلیغاتی برای معرفی ویژگی‌ها
• پوسترهای اطلاع‌رسانی درباره مزایای محصول
• تیزرهای تبلیغاتی کوتاه برای شبکه‌های اجتماعی
• اینفوگرافیک‌های اطلاعاتی و آموزشی

مزیت این روش این است که علاوه‌بر تبلیغ محصول، اطلاعات مفیدی هم به مخاطب منتقل می‌شود و باعث ترغیب بیشتر به خرید می‌شود.

تولید محتوای سئو شده، رمز موفقیت فروشگاه های اینترنتی

تولید محتوای سئو شده و مفید برای فروشگاه‌های اینترنتی امری حیاتی است. این محتوا می‌تواند به اشکال مختلفی مانند متن، تصویر، ویدیو، پادکست و اینفوگرافیک تولید شود.روش‌هایی مانند معرفی و بررسی محصول، آموزش استفاده از محصول، استفاده از تجربیات مشتریان و انجام تبلیغات کاربردی، همگی از جمله روش‌های تولید محتوا برای فروشگاه‌های اینترنتی هستند که می‌توانند بسیار موثر باشند. به همین خاطر شما چه به عنوان یک تولید کننده محتوا و چه به عنوان یک صاحب کسب وکار می‌بایست با اصول و مبانی اولیه تولید محتوای متنی آشنایی کامل داشته باشید. در این صورت می‌توانید هم محتواهای خوب و کارآمد تولید کنید و هم می‌توانید محتواهای سایت خود را به خوبی مدیریت و ویراستاری کنید. در همین راستا دوره اموزشی تولید محتوا، در سایت ژاکت آکادمی، راهنمای مناسبی برای شما در این حوزه است.

در دوره جامع آموزش تولید محتوا، از ابتدایی‌ترین مفاهیم شروع می‌کنیم و به شما می‌آموزیم که چگونه محتوای جذاب و کاربردی خلق کنید. با استفاده از مثال‌های کاربردی، اصول و مبانی محتوانویسی را یاد خواهید گرفت و با نحوه قصه‌گویی، ایده‌پردازی، تعیین پرسونا و استراتژی محتوا آشنا خواهید شد. علاوه بر این یاد می‌گیرید چگونه با در نظر گرفتن مباحث سئو یک برای سایت خود یک محتوای کاربردی تهیه کنید. همچنین، به محصول‌نویسی برای سایت‌های فروشگاهی و تدوین رپورتاژ آگهی خواهیم پرداخت. در نهایت، مسیر شغلی تبدیل شدن به یک مدیر محتوا حرفه‌ای را ترسیم خواهیم کرد.

پیشنهاد می‌دهیم در ابتدای کار به‌سراغ روشی بروید که برای شما راحت‌تر است؛ نکته‌ای که در اجرای هر یک از این روش‌ها باید رعایت شود این است که محتوای تولید شده همواره برای کاربران به‌روز، جذاب و مفید باشد تا بتواند منجر به موفقیت فروشگاه شود.